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劳斯莱斯汽车客户定制服务让您尽享野餐乐趣

  (2010年7月2日,古德伍德)——劳斯莱斯汽车客户定制设计及工程团队最近推出了一款全新杰作 ——采用抛光铝板、木饰板以及真皮制成的野餐小橱柜。而这仅仅是劳斯莱斯在位于古德伍德的工厂在过去18个月中推出的100多件极具个性化、工程设计独特的客户定制新品之一。

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  "客户定制服务是我们的一份宝贵财富,是我们尊贵产品画卷中锦上添花的一笔,"劳斯莱斯汽车首席执行官托斯顿•穆勒•乌特弗斯解释道。"客户们希望能拥有一辆按照他们的需求量身定制的劳斯莱斯幻影,我们才华出众的设计师和工匠们非常乐意为他们效劳。"

  什么是劳斯莱斯客户定制服务?

  当劳斯莱斯的顾客订制一辆幻影,他们期待的不只是表单上列出的项目和选择。客户定制服务正是为了实现个性化服务的要求应运而生。

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  客户定制服务包括从最低调的配件,例如个性化的迎宾踏板,对比色缝合和座椅管线,到客户对个性定制更为大胆的表达,例如个性化的木饰面板和独一无二的车身颜色。此外,众多让人眼前一亮的作品,例如行李箱,玻璃酒具和奢华的野餐小橱柜,所有都在是古德伍德工厂内部设计完成的。

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  客户定制计划由一个跨越了设计,工程,制造和销售的多功能小团队主持。在2009年,客户定制服务创造了新的纪录:去年生产的全部汽车中,有75% 采用了客户定制元素,相比较,五年前这一数字约为50%.在亚太地区售出的绝大多数幻影汽车都融入了客户定制元素。

  2005年vs.2009年采用客户定制元素汽车百分比(%)

          2005      2009

  中东      75%      90%

  英国      60%      75%

  欧洲      50%      70%

  北美      30%      60%

  亚太      50%      75%

  总计(所有市场)50%      75%

  "我们一直以来都竭力超越我们忠诚而具有独特品味的客户的期待,"客户定制服务销售经理托马斯•G.杰弗逊补充道,"通过和我们的经销商紧密合作,客户定制服务团队的目标是创造出如客户本人一样独一无二、富于个性的汽车。"

  客户订制的野餐小橱柜于2010年4月在意大利的Villa d'Este首次展出,并将于2010年7月21 日至23日在位于伦敦的Hurlingham Club的Salon Privé亮相。