Friday, Sep 30th

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中国珠宝市场缺乏安全感

       近期,宝玑“那不勒斯皇后”系列高级珠宝腕表展在上海斯沃琪和平饭店艺术中心揭开帷幕,宝玑(Breguet)中国副总裁的卢克勤为此来到上海。今年52岁的卢克勤,来自美国密歇根州,自1989年加入Swatch集团工作至今已超过20年,如今在集团内身兼多职。

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       《21世纪》:宝玑是一个代表“老欧洲”品味的手表品牌,在“新钱”涌动的中国,如何去赢得新贵们的喜爱?

       卢克勤:被誉为“表王”的宝玑,从1775年开设于巴黎的制表作坊开始,已跨越了两个世纪,拥有由悠久历史所带来的强烈的文化内涵和品牌特征。就像老海耶克曾说的,“宝玑是欧洲文化遗产的组成部分。它的座右铭是文化、文化、文化!”我们不会根据任何一个市场特别的喜好,来改变自己的形象,会一直忠诚于传统,这也是品牌价值的所在。经验告诉我,只要给消费者有了解宝玑历史和产品的机会,几乎每一个人都会喜欢它。从了解,到喜爱,到购买,这是一个符合购买逻辑的顺序。

       《21世纪》:具有哪些特质的瑞士高级手表最受中国新贵阶层的喜爱?

       卢克勤:宝玑在中国最便宜的手表在6万元左右的不锈钢款,但是卖的最好的是15万至25万区间的金表,贵金属是新贵们偏爱的材质。从功能上而言,陀飞轮是中国新贵最懂得欣赏的复杂功能,这点对宝玑很有利,因为宝玑不仅是陀飞轮的发明者,也是如今最大的陀飞轮腕表制造者。

       《21世纪》:比起许多瑞士名表,宝玑表是一个后来者,它与中国市场的关系是如何?

       卢克勤: 2004年12月,宝玑表在经过近半年的市场调查后,在大连开设了其在中国市场的首家专卖店,这是真正进入中国市场的标志。现在在中国已经有26个销售店,其中有2个是旗舰店,除了上海和平饭店,3个月前在深圳也开了一家。在中国市场,能卖出多少块宝玑表并不重要,重要的是,这个市场依然有许多事情等着我们去做。

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       《21世纪》:曾有代理商抱怨说,斯沃琪集团近些年不让他们选择货品,自己开出更大更好的专卖店,与他们不公平竞争。加之许多奢侈品牌开始收回在中国的代理权,跳过经销商自己来销售,你如何看待这一现象?

       卢克勤:我们对经销商的实力与形象有非常严格的要求,以宝玑为例,我们要求经销商买下所有五六个产品线的完整配货,因为这样才能准确地反映品牌的形象。重要的是,我们担心的是顾客的满意度,而非经销商的。

       《21世纪》:关注中国市场超过20年,你所见证的这个市场的变化和发展?

       卢克勤:这个市场上充斥着许多假货,市场有一种普遍的不安全感。造成这个局面,并不是品牌的作为与无作为所造成的,而是消费者的需求所造成的。这也是一个高反差的国度,一线大城市的商业设施这十年来高速发展和完善,已经和世界顶级购物中心没有了差距,但同时三四线以下的小城市,购物环境依然达不到国际奢侈品牌入驻的标准。