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京东宣布TOPLIFE成为中国首个奢侈品旗舰独立平台 全生态精品电商定义行业标准

  2018年4月13日,上海——作为京东旗下的独立平台,TOPLIFE于今日在上海举行盛大战略发布会及庆功晚宴。TOPLIFE内的所有品牌均以官方旗舰形式入驻,这也使得TOPLIFE成为中国首个真正意义上的奢侈品旗舰独立平台,以APP、网站和小程序为载体精心呈现。发布会上,TOPLIFE推出全新战略理念——以无界零售理念打造全生态精品电商平台,首创五大至高标准,全新定义精品电商的发展图景。TOPLIFE一并发布了更多全新入驻品牌,以覆盖全幅精品矩阵;刚刚发布的微信小程序将助力TOPLIFE持续布局线上精品旗舰;联合京东金融及合作银行,为消费者提供更优金融解决方案。TOPLIFE正以强劲行动力和放眼未来的宽广视角,赋能国际精品品牌的中国战略,为中国消费者带来体验至上的购物感受,成为引领中国新精英消费者的精致生活指南。

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京东TOPLIFE“遇见未来”盛大发布会现场

  全生态精品电商

  全生态精品电商作为TOPLIFE基于无界零售理念首创的运营模式,遵循五位一体的建构模型,在精品旗舰,内容矩阵、时尚科技、客户服务、供应链管理五个方面力求尽善尽美,凭借专注、专业、专属的标准为奢侈品品牌提供整套解决方案。

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京东TOPLIFE总负责人王媛媛女士上台致辞 与到场嘉宾分享TOPLIFE的发展战略与愿景

  精品旗舰

  自2017年10月上线以来,TOPLIFE与众多国际精品品牌展开合作,为入驻品牌开设专属精品旗舰店,以最精致的姿态打造线上精品旗舰。TOPLIFE提供全面的奢侈品电商运营方案,以“京腾计划”为品牌商家实现用户精准交互,提升营销效果,与品牌一同开展线上线下创新的市场营销活动,成就奢侈品无界零售专家。TOPLIFE刚刚推出的微信小程序整合品牌及T课堂内容,让用户不仅可以方便地阅览品牌及时尚前沿,也能轻松寻获隐藏的独家优惠券,实现小程序内下单购买、惊喜分享等功能。

  TOPLIFE作为奢侈品电商中的全新独立平台,仅半年就已入驻超过20家国际精品品牌,其中近半数为品牌在中国的首家官方旗舰店,入驻品牌的主力是各大时装屋品牌,它们尤为看重电商的基础设施投入,对平台的要求更高。麦肯锡数据显示在中国的奢侈品销售中,仅有7%来自线上官方渠道。和海量数据相比,TOPLIFE更看重高质量用户的积累,平台还有非常大的成长空间。TOPLIFE也以其高端定位、专业服务与开阔视野赢得了各大品牌的信任与认可,激活用户更是早已突破百万。发布会现场,TOPLIFE宣布迎来意大利时尚品牌ANTEPRIMA、英国奢侈品牌Mulberry、美国设计师品牌Oscar de la Renta、苏格兰高级羊绒品牌Barrie(隶属Chanel香奈儿集团)四个全新入驻品牌,且即将与更多国际品牌展开深入合作。

  历数过往成就,从2017年10月10日TOPLIFE正式登陆各大线上应用商店开始,国际大牌La Perla、Emporio Armani、Rimowa、B&O Play、Ports 1961、Trussardi强势加入,成为首批入驻开设官方精品店的品牌。随即,TOPLIFE成为时尚品牌Alexander McQueen在中国的首家合作电商平台,搭建了国际时尚奢侈品牌Saint Laurent的中国首家线上旗舰店,路威酩轩集团(LVMH)旗下的高端护肤品牌CHA LING选择TOPLIFE作为其线上首家销售平台;华人设计师品牌Derek Lam、高端珠宝品牌Pomellato、男装品牌CANALI、时装品牌ESCADA、拥有百年历史的小众奢侈品牌Perrin Paris多个知名品牌也于TOPLIFE瞩目亮相并开设首家官方精品旗舰店。此外, TOD’S、HOGAN、ATELIER SWAROVSKI、Shiatzy Chen、Sheme等多家精品品牌也相继入驻,与TOPLIFE共同打造高端生活方式的精品矩阵。

  与此同时,TOPLIFE与多家精品品牌展开深入合作,以推出首发、专门款或合作款等形式,联动品牌加强推广。Saint Laurent 2018春夏系列 Niki Bag 先于品牌门店在TOPLIFE首发;Perrin Paris 2018春夏系列全球首发;Shiatzy Chen夏姿陈则于平台首发 2018春夏年轻休闲系列; TOD's及Hogan提供了大量独家款式;Mulberry更与TOPLIFE推出联名款Amberley金色包袋。

  京东集团高级副总裁、京东时尚生活事业群总裁胡胜利先生表示:“在消费升级的大潮中,京东已经建立了较为完整的高品质电商生态,并通过无界零售解决方案,将京东独有的领先零售基础设施赋能给奢侈品品牌。我们不仅为中国消费者原汁原味的传递了国际奢侈品的品牌内涵和调性,还为国际奢侈品提供了一个更懂本地市场和消费者的独立奢侈品电商平台。今天的TOPLIFE就是中国奢侈品电商的“人间四月天”,坚守品质与专注,京东期待与各位共同栽种TOPLIFE‘一树一树的花开’!”

  京东集团副总裁、TOPLIFE总负责人王媛媛女士说道:“作为中国首个真正意义上的奢侈品旗舰独立平台,TOPLIFE是奢侈品品牌在中国可信赖的合作伙伴。各大品牌与TOPLIFE共同构建了全生态精品电商的第一环——精品旗舰的美好版图。TOPLIFE的合作品牌从品类上涵括了生活方式的全幅图景,我们将一同携手为新精英消费者们呈现崭新的风尚品位。”

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京东TOPLIFE总负责人王媛媛女士上台致辞 与到场嘉宾分享TOPLIFE的发展战略与愿景

  内容矩阵

  优质的原生内容矩阵,致力为中国新精英消费者打造精致生活指南。入驻TOPLIFE的每一家奢侈品牌皆有其专属品牌旗舰店环境,展示页面经个性打造,由专业团队精心创制,融合图片、视频、直播等多样化内容形态,多角度展现品牌故事和商品细节,深度诠释品牌格调及文化纵深。同时,TOPLIFE于2017年底推出明星栏目“心上物Heart to Heart”,首创高端奢侈品场景化内容+即刻购买新体验;内容频道“T课堂”也于今年2月改版焕新,品评风尚热潮、推荐热门商品、报道时装周最新潮流、分享专业媒体及行业意见领袖的独到时尚观点、讨论流行话题及城中热事……多栏目斑斓悦目,进一步奠定了精品电商打造精品内容的行业新格局。

  设计师兼其同名品牌的联合创始人Derek Lam表示:“TOPLIFE以新鲜的视觉形象、优美的编辑内容以及顶级的送货服务,带来奢华的购物体验。它的创立,真正为网上时尚购物树立了全新的标准。”  

  时尚科技的巧妙融合,跃升消费者的购物体验。时尚与科技的融合是精品电商的优势所在,TOPLIFE也深谙此道。TOPLIFE上线之初,PORTS 1961全球首家线上VR虚拟店铺新颖上线,以VR虚拟现实技术激发顾客在购物时对于视觉、听觉及运动等多个感观,让虚拟感官与现实互动巧妙结合,在交互动作中获得如临其境的现场感和生动快捷的沉浸式购物体验,这也一举成为TOPLIFE利用VR时尚科技拓展无界零售的创新案例。而借今日盛大发布之际,一项融合了增强现实技术的“AR星空”展示及“AR试衣”系统也于现场璀璨亮相,使宾客在感知平台特色并获得新奇体验的同时,展现了TOPLIFE不断探索流行科技的又一创意亮点。

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京东集团高级副总裁、京东时尚事业群总裁胡胜利先生、京东TOPLIFE总负责人王媛媛女士与入驻品牌代表合影

  客户服务

  奢侈品级别客户服务,树立业内服务标准。TOPLIFE依托拥有巨大数据、庞大用户和完善金融服务体系的京东金融,正在为现代消费者提供更多金融解决方案,满足更多现代消费者的消费场景和消费生活方式;而TOPLIFE现有的专业“时尚顾问”服务团队,将继续基于奢侈品销售的服务标准,为VIP会员提供7x24小时全天候专属服务;特设的航空运输专线和高效尊崇的京尊达白手套送货服务,实现高端商品由专仓、专机、专人、专车、专线的全流程化尊贵物流服务,未来还将提供上门定制服务。TOPLIFE正在从售前、购买、售后为向顾客提供舒心流畅的尊崇购物体验。

  为庆贺TOPLIFE的盛大发布,TOPLIFE在发布现场宣布:自4月13日至5月13日,TOPLIFE提供“京东白条”免息分期付款服务,并与多家银行展开合作,推出多项推广优惠活动。TOPLIFE还为回馈消费者的支持,为4月30日前下单完成购买的顾客升级为金卡会员,而所有原金卡会员将晋级为黑耀卡会员。

  供应链管理

  建立全新独立的奢侈品供应链管理体系,优于行业同水平。2017年9月15日,TOPLIFE全球首个顶配奢侈品仓库已惊艳亮相并正式投入运营。基于大量持续的基建投入,技术研发与大数据支持,TOPLIFE不断优化平台服务与体验。高端仓储设施、全新设计的奢侈品储存仓、防尘避电环氧地坪、恒温恒湿区隔区的投入使用,益于高端商品的分类保养存放;专业防盗装置、贵重货品专放“金库”、多重安保系统以确保货品安全;用于商品出入库的独立电梯和独立区域确保了物流运输畅通。从仓库、包装、配送、售后全流程为供应链管理提供保障。

  Perrin Paris首席执行官Michel Perrin先生在谈及TOPLIFE的供应链管理时感慨道:“作为拥有悠久历史的法国品牌,我们一直坚守高品质和独特性。TOPLIFE业界首创的精品仓储和白手套递送服务正体现了奢侈品品牌所追求的至高标准,与TOPLIFE的合作我们非常有信心。”

  更懂中国,京东布局时尚大产业链

  中国拥有巨大的奢侈品消费市场,随着“无界零售”时代的到来,京东TOPLIFE基于对中国消费者市场的深入观察与探究,为奢侈品零售市场带来全新视野。京东多年沉淀的数据分析能力、营销运营能力、金融服务能力、供应链物流能力和技术能力,也正在以模块化、平台化、生态化的形式全面输出,实现成本、效率、体验的升级。

  依托京东的强大资源和深厚积累,TOPLIFE致力于为消费者带来更多精品品牌、精品内容,以及更加优化的购物体验。为品牌提供专属的商业解决方案,成为植根中国、更懂中国的奢侈品无界零售专家。

  矢志未来,京东正在以开阔视野和蓬勃之势布局时尚大产业链,TOPLIFE成为京东在奢侈品领域战略布局中的又一里程碑,力拓中国奢侈品零售未来。

  关于TOPLIFE

  TOPLIFE是京东旗下独立运营的全生态精品电商,集创新、尊崇的用户体验与领先的电商布局于一身, 致力于打造奢侈品牌在中国的线上精品旗舰,成为中国新精英消费者的精致生活指南。TOPLIFE提供独家时尚洞察,链接世界最新风尚,为时尚人士及奢华生活方式的践行者带来纯正的精品体验。24小时全天候时尚顾问服务,深耕本土的技术研发与大数据支持,强大独立的供应链体系,TOPLIFE以体验至上,不断优化客户服务,为精品购物带来更多乐趣与可能。