Friday, Apr 19th

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业界领袖揭示豪华旅游全球趋势

  来自全球各地的豪华旅游业界领袖于早前首次云集并出席国际豪华旅游博览(ILTM)业界领袖研讨会,认为2012年可能是自2007年经济衰退后首年获得明显的业务增长,反映豪华游纵使受到全球经济气候下带来的负面影响下,中国及印度地区的豪华游相关业务仍在显着增长。

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豪华旅游市场将保持最高质素的服务水平和满意度

  Small Luxury Hotels of the World (SLH)的行政总裁Paul Kerr先生指出,尽管印度占总预订酒店房间数目的百分比较少,但去年接获来自印度的酒店房间预订增长了129% ,反映豪华旅游相关业务的增长趋势。

  Paul Kerr认为:“印度豪华旅游市场的以惯性顾客为主,而单次消费豪华旅游的客人所占的比例则较少;然而印度的百万富豪与其它豪华旅游顾客一样,希望能享受更多不同的选择。”

  面对2020年将分别有100万来自中国和50万来自印度的游客出境外游世界各地,国际豪华旅游博览的业界领袖研讨会强调,平衡不同国家丶地域的豪华旅游业务是业界务必经常留意的。

  在豪华旅游业界领袖研讨会上,不同豪华旅游产品及服务的小组代表均表示提高利润是他们最终目标,并分享在经济衰退时所汲取的教训:减价或折扣优惠对 整个豪华旅游业带来损失,纵然能在短期内提高入住率,但长远却造成更严重的问题。豪华旅游业界预计豪华旅游业务增长的主要因素之一,是在2010年,最早 婴儿潮出生的一代已年届65岁,标志着将有较多家庭/跨代旅游相关的生意。

  根据豪华旅游智库表示,保持最高质素的服务水平和满意度,以及提供独特丶可靠的经验,从而令贵宾享受一个极具意义的旅程,对豪华旅游业界的成功及可持续发展是不可缺少的重要关键。Black Tomato的创办人Tom Marchant先生认为:“现今的豪华旅客最渴求是一个具意义的深层旅游体验,意味着他们所追求的是可靠信实,能够将当地最真实的地貌一一呈现他们眼前。”

  国际豪华旅游博览活动展览总监Debbie Joslin小姐说:“豪华旅客的需求一直不断转变,豪华旅游业界须保持灵活变通,以适应市场的需要;而豪华旅游消费者对旅游相关的决定更为谨慎,故业界必须信守向消费者定下的承诺。”

  国际豪华旅游博览的领袖研讨会云集全球着名豪华酒店或其代表公司丶高端旅游供应商以及豪华旅游策划师,一同探讨影响豪华旅游业界的世界性因素,包括全球的销售业绩丶诚信度丶提供度身订造的旅游体验和顾客满意度。

  下一次的国际豪华旅游业界领袖研讨会将于2011年6月13日(星期一)假上海举行的亚洲国际豪华旅游博览继续探讨世界各地的豪华旅客的消费行为趋势,以及剖析豪华旅游买家及供应商相互关系的重要性。